王昕招商 | 如何進(jìn)行年度復(fù)盤？備戰(zhàn)2023開(kāi)門紅

你好，我是招商專家王昕，中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)招商導(dǎo)師，大商之道招商產(chǎn)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人。

我從事招商行業(yè)近20年，培訓(xùn)的學(xué)員總數(shù)多達(dá)30000+，輔導(dǎo)的企業(yè)多達(dá)1000+，輔導(dǎo)過(guò)頭部的上市企業(yè)，也挽救過(guò)瀕臨破產(chǎn)的中小企業(yè)，他們其中有生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)、實(shí)體企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、直銷團(tuán)隊(duì)、微商團(tuán)隊(duì)等。這些經(jīng)歷賦予了我豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)招商的系統(tǒng)認(rèn)知。

我認(rèn)為，招商是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，是老板擴(kuò)大現(xiàn)金流、擴(kuò)張渠道的必經(jīng)之路！

2022年即將結(jié)束，在這最后的十幾天里，無(wú)論對(duì)單位還是個(gè)人，做好年度復(fù)盤都是非常有必要的。只有做好年度復(fù)盤，才能保質(zhì)保量實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)，打贏年度收官之戰(zhàn)！

復(fù)盤，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是管理者對(duì)員工施加影響，塑造良性企業(yè)文化的最好時(shí)機(jī)。

而對(duì)于個(gè)人而言，復(fù)盤是我們審視我們的心態(tài)與行為的一種方式。通過(guò)對(duì)具體業(yè)務(wù)的點(diǎn)評(píng)判斷，讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并做出調(diào)整與糾偏，讓我們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)更多的可能性。

#復(fù)盤的好處

01避免重復(fù)犯錯(cuò)

“避免重復(fù)犯錯(cuò)”，是復(fù)盤的第一個(gè)目標(biāo)。在復(fù)盤過(guò)程中，回溯經(jīng)過(guò)，找到問(wèn)題所在，就能讓我們吃一塹長(zhǎng)一智，不讓“錯(cuò)誤”再發(fā)生，從而提高成功率。

02找到正確方向

方向錯(cuò)誤，再努力也到達(dá)不了目的地，而總結(jié)復(fù)盤的過(guò)程，實(shí)際上就是對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)糾錯(cuò)的過(guò)程，就像行進(jìn)過(guò)程中不斷檢查GPS，校正自己的軌跡是否在正確的路線上。

03建立方法論

復(fù)盤是對(duì)過(guò)去做的事，進(jìn)行整體的梳理和思考。在經(jīng)過(guò)你深度思考后，把所有的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)串起來(lái)，久而久之，形成自己熟悉的一套思維體系和做事方法論，下次再遇見(jiàn)同樣問(wèn)題，就能避坑，提高效率。

那么，該如何復(fù)盤？從哪些方面復(fù)盤？怎么進(jìn)行有效復(fù)盤？復(fù)盤后該如何落實(shí)？想讓復(fù)盤真正有效，不能僅憑“腦洞”，必須運(yùn)用一些系統(tǒng)化的方法論，在不同場(chǎng)景下所運(yùn)用的方法也不盡相同。

王昕導(dǎo)師認(rèn)為要從以下四個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行有效年度復(fù)盤，踢好“臨門一腳”，備戰(zhàn)2023年開(kāi)門紅！

回顧目標(biāo)

 
復(fù)盤的第一步就是回顧目標(biāo)，回想當(dāng)初的目的或期盼的結(jié)果是什么。

01流程要領(lǐng)

①羅列總目標(biāo)、階段目標(biāo)

②收集數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)效果

③換算達(dá)成比率

④反思目標(biāo)合理性（修、改、補(bǔ)）

02關(guān)鍵點(diǎn)

厘清目標(biāo)、激發(fā)目標(biāo)、寫(xiě)好目標(biāo)

03常見(jiàn)問(wèn)題

沒(méi)有目標(biāo)、目標(biāo)不明、目標(biāo)不合理

所以，在目標(biāo)制定方面，一定要符合SMART原則（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound）：即明確具體、可衡量、有挑戰(zhàn)但可實(shí)現(xiàn)、有關(guān)聯(lián)可把控、有時(shí)限。

如果無(wú)法量化目標(biāo)，也要盡量細(xì)致地進(jìn)行分解，否則在復(fù)盤時(shí)，容易出現(xiàn)“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”的情況，各執(zhí)一詞，僵持不下。

評(píng)估策略

對(duì)照原來(lái)設(shè)定的目標(biāo)與如今的結(jié)果，根據(jù)已完成的情況，進(jìn)行反思、判定，列出哪里做得好，哪里做得不到位。并判斷原目標(biāo)是都合理、是有具有前瞻性，將原目標(biāo)可改進(jìn)的部分進(jìn)行補(bǔ)充記錄。

01流程要領(lǐng)

①列舉目標(biāo)推進(jìn)策略（計(jì)劃/關(guān)鍵工作）

②區(qū)別重點(diǎn)策略

③復(fù)盤目標(biāo)/結(jié)果

④按過(guò)程和成果滿意度進(jìn)行評(píng)分

⑤反思策略（查漏補(bǔ)缺）

02常見(jiàn)問(wèn)題

①有行動(dòng)、無(wú)策略（常規(guī)、固化）

②有策略、無(wú)目標(biāo)（方向、指令）

③有目標(biāo)、無(wú)成效（路徑、方法、過(guò)程、成果）

④有成效、有漏洞（變化、補(bǔ)?。?/p>

⑤全都有、無(wú)能力（經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)）

03關(guān)鍵點(diǎn)

回顧策略——區(qū)分重點(diǎn)——建立標(biāo)準(zhǔn)

04好策略的標(biāo)準(zhǔn)

有力的策略+明確的目標(biāo)+清晰的路徑+落地的成果+能力

反思過(guò)程

 
分析已完成目標(biāo)的成功關(guān)鍵和導(dǎo)致目標(biāo)失敗的根本原因。

01流程要領(lǐng)

①亮點(diǎn)：萃取經(jīng)驗(yàn)、復(fù)制推廣

②不足：避坑、輸出行動(dòng)計(jì)劃

③變化：識(shí)別、找到防范和應(yīng)對(duì)的方法

④標(biāo)桿：挖掘、借鑒、應(yīng)用

02常見(jiàn)問(wèn)題

①避重（核心關(guān)鍵）就輕

②泛泛（不聚焦且表面）而談

③自我（自我反思）防衛(wèi)（怕問(wèn)責(zé)）

④短路（揭示的勇氣）現(xiàn)象

03行動(dòng)計(jì)劃

流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+示例

04關(guān)鍵點(diǎn)

刨根問(wèn)底、善于揭底

成功的經(jīng)驗(yàn)需要沉淀和復(fù)制，而失敗的經(jīng)驗(yàn)則需要摒棄和吸取教訓(xùn)，這是評(píng)估與反思的必經(jīng)過(guò)程。

2022年12月18日19:18-22:18王昕1218年度演講將于南京舉行，主題為“洞見(jiàn)·新生”。知名招商專家王昕導(dǎo)師以公開(kāi)年度演講秀的形式，首次與大家分享關(guān)于新生活、新生意、新生命、新生機(jī)的心靈感悟，讓生命更有希望和力量。

總結(jié)規(guī)律

在總結(jié)規(guī)律這塊不僅要總結(jié)出頓悟，還要對(duì)接下來(lái)要停止、繼續(xù)、新增的行為有自己的計(jì)劃。

雷軍在錯(cuò)過(guò)了幾次風(fēng)口后才創(chuàng)立小米，于是雷軍有感而發(fā)地說(shuō)出一句話：“站在風(fēng)口上豬都會(huì)飛起來(lái)。”這句話說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)成功要找到風(fēng)口，要順勢(shì)而為。后來(lái)成為了總結(jié)商業(yè)規(guī)律的金句。

總結(jié)規(guī)律有以下四個(gè)流程要領(lǐng)：

01洞察人事

關(guān)鍵事件、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人，反復(fù)出現(xiàn)趨向成功或失敗的狀況。

02探索感受

“痛”的領(lǐng)悟、“痛哭流涕”的感受、未完成的遺憾，印象深刻的事情，激烈的情緒反應(yīng)。

03總結(jié)規(guī)律

條件+做法+結(jié)果，在……情況下，做……事，就會(huì)收獲……成果

04關(guān)鍵點(diǎn)

時(shí)間+成果+標(biāo)磚，下階段目標(biāo)采用設(shè)定的方法

總結(jié)完規(guī)律后，還要思考如何將這個(gè)規(guī)律舉一反三，應(yīng)用在別的工作場(chǎng)景之中，需要思考：

  • 哪些工作可以用到我總結(jié)的規(guī)律？

  • 下一步的工作如何更好地進(jìn)行？

  • 優(yōu)化工作需要的資源支持有哪些？

當(dāng)你對(duì)每項(xiàng)工作都進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的復(fù)盤，并且將這些反思的結(jié)論用于之后計(jì)劃的改進(jìn)，那你必將得到巨大的提升。

應(yīng)對(duì)任何不確定性，不僅要快速采取行動(dòng)，也需要及時(shí)復(fù)盤；不僅要復(fù)盤自己，還要復(fù)盤別人。

復(fù)盤要落地，必須融入日常工作中，復(fù)盤要“善用”，不能“濫用”。

合理的復(fù)盤方式，是“小事及時(shí)復(fù)盤，大事階段復(fù)盤（月度/季度），事后全面復(fù)盤（半年/年度）”。這樣的復(fù)盤體系就成為公司的會(huì)議體系，復(fù)盤思想就融入公司管理的血脈之中了。

如果你是企業(yè)家、合伙人、股東，或者你是門店老板、代理商。

如果你想和大商之道合作，想認(rèn)識(shí)王昕老師，那么，你一定要參加2022年12月19-21日于南京舉辦的《引爆招商》5.0實(shí)戰(zhàn)課程，這是王昕老師近20年來(lái)招商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的匯集，有萬(wàn)千企業(yè)家付諸實(shí)踐過(guò)的招商系統(tǒng)理論。

這對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，都是一次千載難逢的招商機(jī)遇。在即將結(jié)束的2022年，引爆企業(yè)現(xiàn)金流，搶先布局明年商機(jī)，備戰(zhàn)2023年開(kāi)門紅。